banner

Hol találom meg a mérettáblázatot és a kezelési útmutatót?

Semmiképp sem szeretnénk olyat méretet küldeni, amely nem felel meg teljes mértékben, ezért minden termék oldalán elérhető a mérettáblázat. Szintén minden termék oldalán megtalálható a kezelési útmutató is.

A kezelési útmutatót ugyanakkor küldjük Önnek a termékkel együtt is. A harisnyák esetében a kezelési útmutató a termék dobozán található.

Hiányosan kaptam kézhez a megrendelésemet, mit kell tennem?

Amennyiben valamely termék hiányzik a megrendeléséből kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot az élő chat-en, vagy az Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. e-mail címen keresztül megadva megrendelésének számát, és a hiányzó termék adatait. Igyekszünk megoldani a problémát, amilyen gyorsan csak lehetséges.

Mi a teendő ha sérült terméket kapok kézhez?

Szeretnénk minden ilyen jellegű problémát kiküszöbölni, valamint megoldani.
Amint észreveszi a hibát, kérjük lépjen velünk kapcsolatva az élő chaten vagy az Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. e-mail címen keresztül az alábbi információkat megadva:

  • Megrendelésének száma
  • A hibás termék megnevezése és száma
  • A hiba leírása

Amilyen gyorsan csak tudunk reagálunk a megkeresésére ,és küldjük Önnek a helyettesítő terméket.