banner

Miként folytassam ha átvettem a termékeket?

A szerződéstől való elállása esetén Ön jogosult a termék ellenértékének visszajuttatására.
Kérjük tartsa szem előtt, hogy a szerződéstől történő elállás esetén nem áll módunkban terméket cserélni Amennyiben más termékünket szeretné az online shop-ból, szükséges az újabb megrendelés leadása.

Hogyan tudom visszaküldeni a termékeket?

Szerződéstől való elállás esetén Ön 8 munkanapon belül köteles  részünkre visszajuttatni a termékeket a megadott címünkre. Kérjük semmilyen esetben se küldje a termékeket utánvétes szállítási móddal. Nem áll módunkban utánvétes csomagokat átvenni

  • A visszaküldött termékeknek bontatlannak, sértetlennek, használat- és  szennyeződésmentesnek kell lennie. Higiéniai okokból kifolyólag használt terméket, nem áll módunkban visszavenni, csak és kizárólag garanciális hiba, reklamáció esetén.  
  • FELHÍVJUK FIGYELMÉT, HOGY CSAK EREDETI CSOMAGOLÁSÚ, BONTATLAN TERMÉKET ÁLL MÓDUNKBAN VISSZAVENNI! A TERMÉK MEGBONTÁSA, AZ AZON TALÁLHATÓ MATRICA FELSÉRTÉSE A TERMÉK VISSZAVÉTELÉT KIZÁRÓ OK! A KOMPRESSZIÓS RUHÁZAT FEHÉRNEMŰNEK MINŐSÜL, EZÉRT HIGIÉNIAI OKOKBÓL KIFOLYÓLAG ELADÓ CSAK BONTATLAN CSOMAGOLÁS ESETÉN KÖTELES AZT VISSZAVENNI.
  • A visszaküldött termékhez javasolt mellékelni:
  • A szállítólevél és számla másolata és minden további dokumentum ami rendelkezésére áll

Írásos dokumentum a szerződéstől való elállástól ( használva a Template Form nevezetű dokumentumunkat vagy egyéb módokon) és a visszafizetés módjáról való rendelkezés az ahhoz szükséges hiánytalan és pontos adatokkal ( visszautalás, személyes átvétel). Kérjük mellékelje elérhetőségeit is: telefonszámot és e-mail címet.

Milyen időn belül kapja vissza megrendelésének összegét?

Megrendelésének összegét minden esetben 30 munkanapon belül vissatérítjük Önnek a szerződéstől való elállást követően. Kérjük tartsa szem előtt, hogy nem vagyunk a pénz visszafizetésére kötelezhetőek a termékek visszérkezését megelőzően. A termékek visszaküldésének szállítási költsége minden esetben a vásárlót terhelik.

A pénzvisszatérítésének módja:

  • Minden esetben átutalás útján juttatjuk vissza Önhöz, az Ön által megadott adatok alapján.